Controlador e escopo
A empresa responsável pela oferta é controladora dos dados pessoais utilizados para atendimento, cumprimento do pedido e obrigações legais. Esta política se aplica à página da loja e aos dados recebidos dos prestadores envolvidos na compra.
Contato: contato@aniva.fit.
Os pagamentos podem ser processados por prestadores especializados. Consulte a política de privacidade apresentada na etapa de pagamento para entender como esses dados são tratados.
Dados que podem ser tratados
Nesta página
- Escolhas da sacola: produto, oferta, tamanho, cores e quantidade.
- Dados técnicos necessários à entrega da página, como endereço IP, data e hora, navegador, dispositivo e registros de segurança mantidos pela hospedagem.
Na compra e no atendimento
- Nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados do pedido.
- Status do pagamento e informações necessárias para confirmação, cancelamento ou reembolso.
- Mensagens, protocolos, comprovantes e informações enviadas em solicitações de suporte.
Os dados completos do cartão são enviados diretamente ao processador de pagamento e não ficam armazenados nesta página de produto.
Finalidades e bases legais
Os dados podem ser utilizados para:
- manter a sacola e permitir a continuidade da jornada de compra;
- confirmar, separar, enviar, cancelar ou reembolsar pedidos;
- prestar atendimento e exercer direitos do consumidor;
- prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações fiscais, contábeis, regulatórias e judiciais;
- exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.
Conforme o caso, o tratamento se apoia na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, na proteção do crédito, no legítimo interesse avaliado de forma proporcional ou no consentimento quando ele for necessário.
Compartilhamento e transferências
Dados serão compartilhados somente na medida necessária com prestadores que participem da operação, como processamento de pagamento, hospedagem, logística, atendimento, prevenção a fraude, contabilidade e autoridades públicas quando houver obrigação legal.
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, deverão ser adotados os mecanismos aplicáveis da LGPD e medidas contratuais e de segurança compatíveis com o tratamento.
Dados pessoais não serão vendidos. Uma eventual mudança societária poderá envolver transferência controlada de informações, preservadas as finalidades e os direitos descritos nesta política.
Retenção e eliminação
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir o pedido, prestar atendimento e atender prazos legais, fiscais, contábeis ou de defesa de direitos. Encerrada a finalidade, serão eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando a legislação permitir ou exigir.
A sacola armazenada localmente pode ser removida pelo próprio usuário ao limpar os dados do site no navegador. A exclusão da sacola não apaga registros de pedidos já concluídos.
Segurança e incidentes
Serão adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco para reduzir acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é imune a incidentes; quando houver risco ou dano relevante, serão tomadas as medidas de contenção e comunicação previstas na legislação e na regulamentação da ANPD.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, observadas a regulamentação e informações comercialmente protegidas;
- informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de negar consentimento;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, respeitadas as exceções legais;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando houver.
Para proteger o titular, poderá ser necessário confirmar a identidade antes de atender uma solicitação. O pedido deve ser enviado para contato@aniva.fit.
Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada quando houver mudança relevante no tratamento ou na legislação. A data da versão será sempre informada no início da página.
Contato de privacidade: contato@aniva.fit.